Если такое происходит, то это означает, что сплит-система не покрывает поступлений тепла в помещение. Поэтому нужно проверить плотно ли закрыты окна и двери (а они при работающем кондиционере обязательно должны быть закрыты!), занавесить окна отражающими свет белыми жалюзи (шторы бесполезны), сократить использование теплоотдающего оборудования в помещении (плиты, кипятильники, тостеры), поменять/прочистить засорившиеся фильтры.
Если и после предпринятых вами мер ситуация не меняется и кондиционер по-прежнему не холодит в достаточной мере, то купите новую модель кондиционера, более мощную – просто мощности используемого вами климатического оборудования не достаточно для того типа помещения, в котором оно находится.